マネージャーが知っておくべき競争に関する研究結果

 

 

今日は
「競争を科学で見るとどうなる？」
というテーマに触れてみます。

 

 

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①競争にはメリットもデメリットも存在する

②どんな時に競争がマイナスに働いてしまうのか？

③ マネージャーがヘルムライク教授の研究結果を知っておくべき理由

 

 

■競争にはメリットもデメリットも存在する

 

 

組織において競争には
「メリットもデメリットもある」
ということは知られています。

 

 

競争がプラスに働く場面

競争がマイナスに働く場面

 

 

あなた自身も経験があると思います。

 

 

今日の記事では競争を
「科学的」
に見ていきたいと思います。

 

 

特に個人パフォーマンスにフォーカスしてみましょう。

 

 

アメリカ・テキサス大学の
「ロバート・ヘルムライク教授」
たちの研究が参考になります。

 

 

ヘルムライク教授は
「モチベーションを3つ」
に分けました。

 

 

１興味・関心・満足

２有能感（自信や自己肯定感）

３競争意識

 

 

上記３つの相関関係で
「どの状態がより大きなパフォーマンスを発揮するか」
というのを分析した研究です。

 

 

■どんな時に競争がマイナスに働いてしまうのか？

 

 

ヘルムライク教授は
「大学生」
を対象に研究を行いました。

 

 

3つの心理が
「成績への影響」
を研究で明らかにしました。

 

 

研究の結果は
「１の興味・関心・満足」と「２の有能感」
は極めて似た傾向を示しました。

 

 

しかし
「３競争意識」
は大きな違いがあることがわかりました。

 

 

ヘルムライク教授の研究は
「非常に興味深い結果」
となりました。

 

 

整理をすると
「結果は4つのパターン」
に当てはまります。

 

 

A　興味・有能感が高く、競争意識が低い

B　興味・有能感が高く、競争意識が高い

C　興味・有能感が低く、競争意識が低い

D　興味・有能感が低く、競争意識が高い

 

 

一番得点が低いかったのは
「C」
です。

 

 

Cが低いことはは研究をしなくても想像がつくと思います。

何せモチベーションが待ったない状態だからです。

 

 

しかし一番得点が良いのは
「1,2,3全てが高い B」
とはなりませんでした。

 

 

むしろCに次いで
「2番目に低い得点」
という結果になりました。

 

 

1位　A

2位　D

3位　B

4位　C

 

 

上記の結果になりました。

 

 

そもそも興味・関心、有能感が高いのであれば
「競争意識はパフォーマンスの邪魔となる」
ということが研究で明らかになりました。

 

 

理由は競争を意識するあまり
「本来の能力が阻害される」
「苦手意識を感じた時、劣等感を感じる」
ということになるのでしょうか？

 

 

因果関係についてはヘルムライク教授たちも言及を避けています。

 

 

ただ、言えることは1つあります。

 

興味、関心、有能感が低いという場合には
「競争意識が有効に働く」
ということです。

 

 

ただ注意すべきは
「男性」
に限った現象です。

 

 

「女性」
にとって競争意識はさほど影響がないという結果が出ています。

 

 

■マネージャーがヘルムライク教授の研究結果を知っておくべき理由

 

 

組織のマネージャーは
「ヘルムライク教授の研究結果」
を知っておくべきです。

 

 

パフォーマンスを上げるには競争を持ち込むより
「興味、関心、有能感を上げる」
ことが重要ということです。

 

 

安易に競争を持ち込むと
「パフォーマンスが落ちる」
という行動科学があるということです。

 

 

ただ組織を運営するには
「競争を持ち込む方が簡単」
なので、安易に競争が用いられます。

 

 

売上を競わせる

行動を競わせる

えこひいきをしてしまう

 

 

正しくマネジメントを学んでいない管理職の人は
「誤った方法」
を簡単に取り入れてしまいます。

 

 

部下の興味関心を高める

部下に有能感や自信をつけさせる

 

 

上記も
「科学を基軸とした方法」
を用いることで簡単にできることはご存じでしょうか？

 

 

モチベーションを高めるたいときも
「部下に励ましの言葉」
を少し変えるだけで飛躍的に高めることが出来ます

 

 

ある部分に着目するだけです。

 

 

私のマネジメント研修を受講した方ならわかりますね。

 

 

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■行動創造理論は脳のメカニズムを先回りする

 

私の提唱する行動創造理論は
「科学を基軸とした営業理論」
です。

脳のメカニズムに基づいた行動を体系化したものです。

 

• 脳科学

• 心理学

• 行動経済学

 

上記のノーベル賞を取った研究や知見を「営業行動」に体系的に落とし込んだものです。

科学を基軸とした営業技術を身につけ、売上が飛躍的に伸びるプログラムです。

 

• 営業研修

• マネージメント研修

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今日は「競争の科学」というテーマに触れてみました。