【第15回ショッピングの科学】男性は試着室に入ると〇〇％購入する

 

今日はシリーズ

「ショッピングの科学」

をお送りいたします。

 

今日のテーマは

「男性と女性のショッピングの相違点」

です。

 

①男性客の買い物の常識と言えば

②女性と男性の買い物の特徴

③試着室の購買率にもこんな違いが・・・

 

 

■男性客の買い物の常識とは・・・

 

男性客の従来の

「買い物の常識」

はこうではないでしょうか？

 

男は買い物があまり好きではない、

だからあまり買い物をしない、

女性の買い物に男をつき合わせるのは一苦労だ。

 

この常識の結果として

「買い物体験のすべて」

が女性を考慮したものになっています。

 

・包装デザイン

・広告

・マーチャンダイジング

・店舗の設計

・備品

 

これらが

「女性向け」

に考えられることになりました。

 

この買い物の傾向は

「男性と女性の本能」

によるものかもしれません。

 

男性は

「狩り」

に心を惹かれる

 

女性は

「採集」

に心を惹かれる

 

というものが遺伝子に組み込まれているからです。

 

 

■女性の買い物

・ゆったりと店内を歩き回る

・商品を眺める

・品物や値段を比較する

・販売員と話す

・試着する

・最後に購入する

 

女性は日用品でも

「頼もしく、楽し気に買い物」

をしています。

 

女性の役割の変化とともに

「女性の購買行動」

も変化していますが,消費中心であることはまちがいありません。

 

 

■男性の買い物

 

男性の買い物は

「無分別で才能がない」

と言われています。

 

・売り場を歩くスピードは速い

・品物を眺める時間も短い

 

どんな場合であっても

「男性を買うつもりのないものに目を向けさせる」

というのは難しいでしょう。

 

それに男は

「品物がどこにあるか？」

と聞くのも嫌がります。

 

目当ての商品が見つからなければ

「売り場を1周か２周して」

あきらめて店を出ます。

 

助けなど求めず

「ただあきらめる」

のです。

 

「発見のプロセス」

を楽しむということはしません。

 

このように

「男女の買い物体験」

は全く異なるということです。

 

スーパーに行って少し眺めていると、面白いほど一致しています（笑）

 

 

■男女の行動体系によって顕著に異なる数字とは？

 

この買い物の相違点で

「最も顕著な数字」

があります。

 

それは

「試着」

に関する数字です。

 

何かを試着した男性が買う確率はどのくらいでしょうか？

 

調査の結果を見ると

「65%」

の男性客が試着したものを購入していることがわかります。

 

一方女性は

「25%」

でした。

 

女性は試着が

「買い物のプロセスの1つ」

なのに対して

 

男性は

「サイズが合わない限り買う」

という傾向が強いことがわかります。

 

このデータがあれば

「男女共用の試着室」

であれば男性服売り場に近い方にする。

 

また男性服売り場では

「入り口から試着室をみえるようにする」

とするとよいでしょう。

 

試着室が見つからなければ

「探さずに出て行ってしまう」

のが男性の買い物の特徴です。

 

また男性は

「女性より値札を見ない」

という傾向があったり

 

店員からの提案を

「受け入れる」

という傾向もあります。

 

値札を見ずに

「男らしさを証明したい」

 

早くお店から出たいから

「提案を受け入れる」

 

こんな心理が働いているようです。

 

■売上をあげたければ「男性客」の方を向いてみては？

 

昔は買い物は

「専業主婦である妻の役割」

でもありました。

 

しかし現在は

「独身期間が長く自分で買い物をする男性」

が非常に多く増えてきています。

 

共働き世帯が多いので

「年を重ねても変わらない」

ことでしょう。

 

小売店、メーカー、デザイナーは

「男性にあった買い物体験」

を用意することが今後の収益を伸ばすことにつながるでしょう。

 

今日はショッピングの科学

「男性と女性のショッピングの相違点」

というテーマをお送りしました。