情報を「ある方法」で扱うと営業力が上がります

 

 

今日は
「情報の分類」
というテーマに触れていきます。

 

 

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①まず初めに3つのクイズにお答えください

②情報を分類するとどうなるのか？

③コンサルタントが「フレーム」を好む本当の理由

 

 

■まず初めに3つのクイズにお答えください

 

 

まず初めにいくつか問題を出します。

一緒に考えてみてください。

 

 

１岩手県

２徳島県

３大分県

 

 

上記の県はどこにありますか？

 

 

簡単ですね。

 

 

１は東北地方

２は四国地方

３は九州地方

 

 

では次の問題です。

 

 

１ミャンマー

２ポルトガル

３ナイジェリア

 

 

これはどこにありますか？

 

 

１はアジア

２はヨーロッパ

３はアフリカ

 

 

次の問題です。

 

 

下記の番号を5秒で覚えてください

 

 

0３６４９５３１０９２

 

 

どうでしょうか？

覚えられましたか？

 

 

結構難しかったのではないでしょうか？

 

 

ではこの数字を見慣れた形にしましょう

0３６-４９５３-１０９２

 

 

こうすると覚えやすくなったのではないでしょうか？

電話番号のようにハイフンで区切る分類方法です。

 

 

■情報を分類するとどうなるのか？

 

 

2つ目の
「193の国」
も地域で分類されています。

 

 

もし
「四国、九州」「アジア、アフリカ」
と分類されていなかったらどうでしょうか？

 

 

「日本の都道府県」
なら大丈夫かもしれません。

 

 

「193の国」
となると難しいのではないでしょうか？

 

 

国や県が 
「どのあたりにあるか」
というのがすぐに出てこなかいかもしれません。

 

 

分類があるので
「日本地図のこの辺」
「世界地図のこの辺」
が瞬時に出てきたのではないでしょうか？

 

 

地域やハイフンのように
「情報を分類する」
というのは極めて重要な作業です。

 

 

■コンサルタントが「フレーム」を好む本当の理由

 

 

例えば、あなたに知り合いの飲食店の店主が
「売上が減ってきている」
という悩みを相談してきたとします。

 

 

どのように考えますか？

 

 

メニューの数

お店のきれいさ

接客の良し悪し

 

 

おそらく考えていくとキリがありません。

 

 

課題の解決においても
「情報を分類」
することで見えてきます。

 

 

商品の課題

価格の課題

立地の課題

広告の課題

 

 

上記で分類できます。

 

 

これはマーケティングフレームの
「4P」
と呼ばれる分類です。

 

 

また
「売上5原則」
で分けることができます。

 

 

客数に関する分類

A-1　新規顧客

A-2　既存顧客

 

 

客単価に関する分類

B-1　購買単価

B-2　購買頻度

B-3　購買点数

 

 

上記のように
「売上を5つの要素」
に分類できます。

 

 

 

売上が下がっているという
「課題（情報）」
を分類することで整理がされます。

 

 

わかりやすく整理することで
「思考の方向付け」
がしやすくなりますね。

 

 

方向付けができれば
「次の行動」
が自ずと明らかになってきます。

 

 

これが知り合いの店主の課題ではなく
「営業先のお客様の課題」
だったらどうでしょうか？

 

 

お客様の課題を
「的確に分類」
できたらどうなるでしょうか？

 

 

あなたの
「提案の精度と理解」
は確実に向上します。

 

 

目の前の情報を
「分類できるようになる」
と、営業力は飛躍的に上がってくると思います。

 

 

>そもそも人の脳には
「得意な情報と苦手な情報」
があります。

 

 

脳が一番好きな情報は
「視覚情報」
です。

 

 

数字の羅列に
「ハイフン」
を入れると視覚的に変化します。

 

 

それだけで
「情報の認識率」
は飛躍的に向上したことを先ほどの問題で実感したと思います。

 

 

コンサルタントが
「フレーム」
を好むのも同じ理由です。

 

 

数々の情報を
「枠に入れる」
ことで整理をし、思考の方向付けができるからです。

 

 

言い換えれば
「脳が働きやすい環境を整えている」
ということです。

 

 

環境を整えると
「人の行動が創られる」
ということです。

 

 

私の提唱している
「行動創造理論」
の考え方も共通しています。

 

 

環境を整えることで
「無意識に最適な行動を創る」
というものです。

 

 

■行動創造理論は脳のメカニズムを先回りする

 

私の提唱する「行動創造理論」は
脳のメカニズムに基づいた行動を体系化したものです。

 

• 脳科学

• 心理学

• 行動科学

 

上記の数多くの研究や知見を「営業行動」に体系的に落とし込んだものです。

行動変革スキルを身につけ、売上が飛躍的に伸びるプログラムです。

 

• 営業研修

• マネージメント研修

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今日は「情報の分類」について触れてみました。