あなたも無意識のうちに間違った判断を選んでいる

 

 

今日は
「部外者テスト」
というテーマに触れてみたいと思います。

 

 

<index>

①創業からの事業が停滞し落ち込んでいる創業者2人の会話

②一度その場を離れると仮定するだけで「正しい判断ができるようになる」

③意識的に外部視点を取り入れると判断のエラーがなくなる

 

 

■創業からの事業が停滞し落ち込んでいる創業者2人の会話

 

 

ある創業者2名の会話を見てみましょう。

 

 

創業者2人は落ち込んでいました。

そして会話が始まります。

 

 

創業者A

「私たちはここまでやってきたが、最近は不調になっている。どうすべきか…。

もし私たちが追い出されたらどうなるだろうか。」

 

 

創業者B

「取締役会で新しく迎えられたCEOが、創業から続けてきた主力事業から撤退するだろうな」

 

 

創業者A

「私たちがいったん会社を出されて、また戻ってきたとする。そうしたらどうだろう？」

 

 

創業者B

「それならば私たちの手で、創業からやってきた事業を撤退する判断をするだろうな」

 

 

現状では考えられなかったことも、時間がたてば考えが変わるということでしょうか？

実は2人の会話には人の意思決定にかかわる心理効用があります。

 

 

■一度その場を離れると仮定するだけで「正しい判断ができるようになる」

 

 

同じ人間の判断ですが
「一度外部に出て戻ってくる」
という条件を付けただけで重要な判断すら変わるということです。

 

 

自分の目の前にある事柄を見ているのは
「内部視点」
となります。

 

 

内部視点は
「自分に都合の良いストーリーを組みあげているだけ」
なので、間違いを認めることができません。

 

 

しかも上記のストーリーの場合は
「一度、大きな成功を収めている」
ことが変化に対して、大きな足かせとなります。

 

 

自らの成功は事実であり
「自らのストーリーは信じてしまう」
というバイアスを導きます。

 

 

良い情報は脳の記憶になかにあふれています。

そして失敗についても、自分たちの都合の良い情報しか見えなくなります。

無意識のうちに行われるので、通常ではあらがうことができません。

 

 

本来、今後の事業性を判断するには過去のデータや客観的な見立てといった
「外部視点」
が必要となります。

 

 

そしてほとんどのケースでは
「外部視点の方が正しい」
という結果を導いています。

 

 

しかし個人の判断では
「内部視点からしか考え無い」
ということで、計画錯誤を発生させてしまいます。

 

 

そこで
「いったん外に出て戻ってきたとしたら」
と仮定して視点をずらすことで、正しい判断ができるということです。

 

 

■意識的に外部視点を取り入れると判断のエラーがなくなる

 

 

全くの他人が
「自分と今のポジションにいたらどんな判断をするか？」
と考えることは非常に有効です。

 

 

例えばあなたが
「転職を考えている」
とします。

 

 

すると
「自分にとって都合の良い情報を集める」
ことになります。

 

 

転職をする

転職を先送りする

いずれに判断を下すにしても、自分の脳に都合の良いことしか考えません。

 

 

もしあなたが
「友人の立場として転職の相談をされたら」
判断は異なるでしょうか。

 

 

恐らく判断は簡単に変わることでしょう。

先ほど触れたように外部視点に代わるからです。

 

 

仕事でも職選びでも結婚でも
「重要な判断」
をする際には外部視点を意識的に取り入れることでエラーは少なくなります。

 

 

部外者をぜひあなたの脳の中に入れテストをしてみてください。

 

 

人の意思決定はバイアスによって簡単に導かれます。

正しい判断というのはバイアスを避けることかもしれません。

 

 

私は行動創造理論を通じて
「営業」「マネジメント」
において自信と相手に正しい判断を導く技術と伝えています。

 

 

その結果、営業は予算を軽々クリアし、売上を飛躍的に向上します。

また、組織の生産性やモチベーションが上がり、満足度が2.5倍になる組織を作ります。

 

 

 

■行動創造理論は脳のメカニズムを先回りする

 

私の提唱する行動創造理論は
「科学を基軸とした営業理論」
です。

脳のメカニズムに基づいた行動を体系化したものです。

 

• 脳科学

• 心理学

• 行動経済学

 

上記のノーベル賞を取った研究や知見を「営業行動」に体系的に落とし込んだものです。

科学を基軸とした営業技術を身につけ、売上が飛躍的に伸びるプログラムです。

 

• 営業研修

• マネージメント研修

• 能力開発トレーニング

 

「もっと売上に繋がる営業研修を実施したい」
「確実に営業力が上がる営業研修はないか」
と一度でも思ったことのある方は、ぜひ触れてもらいたいプログラムです。

 

 

営業で成果を出すには
「人の本能の行動に合わせる」
だけです。

 

 

成約率が50%向上した

新規案件数が10倍に増えた

たった1か月で売上が4.6倍になった

 

 

上記の成果を導いたプログラムにご興味をお持ちの方は、ご連絡をいただければと存じます。

売上に関する課題はすべて解決できるようになるでしょう。

すでに9,816人の営業が飛躍的に向上させました。

 

 

【ご連絡フォーム】

 

 

今日は「部外者テスト」というテーマに触れてみました。