第20回ショッピングの科学「女性とお尻」

今日は

「シリーズショッピングの科学」

をお送りいたします。

第20回のテーマは

「女性とお尻」

というテーマに触れてみたいと思います。

①お店を見ればわかる「女性がお尻に敏感」

②調査でわかった「女性が見ているポイント」

③今すぐ小売店がやるべき簡単調査

■お店を見ればわかる「女性がお尻に敏感」

女性が

「お尻に敏感」

ということはお店を見ればわかります。

この女性の感覚は

・お店の設計

・看板の字面

の関係を規定してしまうものです。

まず大前提として

「お店が狭ければ女性がとどまる時間が短い」

という事実があります。

しかし多くの店舗では

「スペース」

に限りがあります。

そのため

「届けるメッセージ」

には工夫が必要になります。

短い時間でも

「女性のお客様に理解される」

ための工夫です。

■お店からのメッセージは考慮しなければならない

印刷物は

「直接的な案内状」

である必要があります。

・全て大きい活字

・コントラストをはっきり

といったものです。

わかりやすくいえば

「ドラッグストアのシャンプー」

を想像してみてください。

狭い売り場で売られる製品なので

「短い時間で訴求」

しなければなりません。

■調査でわかった「女性が見ているポイント」

ある調査結果があります。

ドラッグストアで

「購入者がどこを見ているか」

を明らかにしたものがあります。

購入者が読んでいる部分

パッケージの前面　91%

パッケージの裏面　42%

パッケージの側面　8%

また何かを買った

「女性の63％」

が少なくとも1つの製品のパッケージを読むということがわかりました。

■パッケージを読むには時間がかかる

買い物をした女性が

「初めて製品パッケージを読むのにかかった時間」

の一覧があります。

洗顔料　13秒

保湿剤　16秒

ボディソープ　11秒

シャワー用ジェル　5秒

日焼け止め　11秒

ニキビ治療薬　13秒

これだけの時間がかかるということです。

しかし売り場が狭ければ

「2秒ほどしか立ち止まらない」

ということも調査で明らかになっています。

居心地が悪いと感じると

「その場から移動しなさい」

という指令が脳の本能から自動的に出されます。

そのため

「少しでも検討が必要な商品」

は売れないということです。

■今すぐ小売店がやるべき簡単調査

まず小売店がやるべきことは

「自分たちのお店をくまなく歩く」

ことです。

そこで確認することは

「ここで買い物をしても後ろから突き飛ばされないだろうか？」

ということです。

答えが

「ノー」

であったらどうすればよいでしょうか？

その場所からは

「じっくり見る必要のある商品は置かない」

ということです。

お店の棚割りを考えるのに非常に重要なことです。

特に女性は

「お尻」

を気にするということを覚えておきたいですね。

今日はショッピングの科学

「女性とお尻」

というテーマに触れてみました。

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