お金をあげれば人は本当に喜ぶのか？

 

 

今日は
「報酬と行動」
というテーマに触れてみたいと思います。

 

 

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①「時給1万円」というアルバイト募集を見たら？？

②報酬が提示された場合とされない場合「基準点」が変わる

③人の行動に関わる一番の要素は「〇〇〇」

 

 

■「時給1万円」というアルバイト募集を見たら？？

 

 

アルバイト募集欄に
「時給1万円」
と書いてあったらどんな想像をしますか？

 

 

おそらく
「ラッキー！」
と思うことはないでしょう。

 

 

きっとあなたはこう思うはずです。

 

 

「それ相応の負荷があるはず」

「だから高額報酬なんだ」

 

 

 

これは経済学で
「シグナリング効果」
と呼ばれるものです。

 

 

「時給1万円」＝「負荷が高い」
という想像生み出すものです。

 

 

この効果により、あなたの行動はすぐに創られることはありません。

 

 

■次の場合はどのように想像するでしょう？

 

 

ではもう1つ別の例で考えてみましょう。

 

 

あなたは
「月40万円の仕事」
についているとします。

 

 

そこで会社から
「課題に挑戦しませんか」
を提示されました。

 

 

解決できたら
「プラス20万円」
支払います。

 

 

しかし失敗したら
「給料から20万円マイナス」
とします。

 

 

成功の確率は
「50%」
です。

 

 

あなたならどうしますか？

挑戦しますか？

 

 

挑戦するかどうかは
「その人によるでしょ」
と思ったかもしれません。

 

 

確かにその通りです。

 

 

ただ、この質問の本質はそこではありません。

 

 

もしこの課題に
「20万円という報酬がついていなかったら？」
ということです。

 

 

改めてお伺いします。

この課題に挑戦しますか？

 

 

 

「報酬がある場合」

「報酬がない場合」

 

 

どちらがより多くチャレンジするでしょうか？

 

 

この答えは難しいかもしれません。

もしかしたら、人数に差は出ないかもしれません。

 

 

きっとあなたも
「課題の内容によるだろう」
と思うことでしょう。

 

 

実は
「ここが大事なポイント」
です。

 

 

チャレンジする人数ではなく
「チャレンジする判断基準」
が変わっているということです。

 

 

 

■報酬が提示された場合とされない場合「基準点」が変わる

 

 

A　±20万円の報酬が提示されている場合

 

「判断基準」
は何だったでしょうか？

 

 

・報酬の大小

・成功確率

 

 

これらが基準となるはずです。

 

 

B　成功報酬がない場合

 

「判断基準」
は何だったでしょうか？

 

 

課題の内容

 

 

これが判断基準になったはずです。

 

 

また、実際にチャレンジした際に
「報酬がある場合」
「報酬がない場合」
では大きな差が生まれることが実証されています。

 

 

それは
「創造性の大小」
に大きな差が生まれました。

 

 

報酬がないほうが
「創造性が高まる」
という結果になりました。

 

 

「よりプロセスを楽しむ」

「よりいろいろとトライする」

「より素晴らしいアイデアが生まれる」

 

 

このような結果が導き出されました。

それはなぜでしょうか？

 

 

■人の行動に関わる一番の要素は「〇〇〇」

 

 

その理由はたった１つです。

 

 

「マイナス20万円」
というリスクがないからです。

 

 

これは給料を減らされるだけでなく
「得られるはずの20万円を手にできなかった」
ということも含みます。

 

 

このリスクがあると
「行動が消える」
という結果になります。

 

 

「人は手にしたものを失う」
ことを無意識下でも極端に嫌がります。

 

 

これは本能レベルでの意思決定です。

 

 

つまり
「報酬がある場合」
「報酬がない場合」
で異なる結果になります。

 

 

その一番の違いは
「行動の量と質のが変化」
です。

 

 

多くの経営者や管理職の方は
「報酬さえあげればよい」
と考えています。

 

 

もしかしたら
「指示を受けるメンバー自身」
もそのように勘違いしているかもしれません。

 

 

脳のメカニズムを考慮すれば
「お金で人は行動しない」
ということがわかります。

 

 

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今日は「報酬と行動」というテーマに触れてみました。